Erstattung

Stand: November 2026

Wenn Quershare Infinite nicht das Richtige für Sie ist, bekommen Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den vollen Preis zurück – ohne Angabe von Gründen.

Gekauft über die Website

Schreiben Sie an kontakt@y-pp.de mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben, oder Ihrem Lizenzschlüssel. Alternativ können Sie die Erstattung direkt bei Paddle anfordern, das Ihre Bestellung abgewickelt hat: über paddle.net oder den Link in Ihrer Kaufbestätigung. Das Geld geht auf demselben Weg zurück, auf dem Sie bezahlt haben.

Gekauft über Google Play

In den ersten 48 Stunden können Sie die Erstattung selbst bei Google Play anfordern. Danach schreiben Sie mir innerhalb der 14 Tage mit der Bestellnummer aus Ihrer Kaufbestätigung von Google (sie beginnt mit „GPA.“), und ich erstatte den Kauf über Google Play.

Gekauft im App Store

Über Erstattungen von Käufen im App Store entscheidet Apple; ich kann sie nicht selbst vornehmen. Fordern Sie die Erstattung unter reportaproblem.apple.com an, angemeldet mit dem Apple Account, mit dem Sie gekauft haben. Die 14-Tage-Zusage oben gilt hier deshalb nicht; wenn Apple ablehnt und Infinite auf Ihrem Gerät nicht wie beschrieben funktioniert, schreiben Sie mir.

Was danach passiert

Nach der Erstattung wird die Lizenz gesperrt, und Quershare kehrt auf allen Geräten zur kostenlosen Version zurück. Ihre Gruppen, Einstellungen und Dateien bleiben erhalten; Gruppen über der Grenze der kostenlosen Version werden gesperrt, bis Sie eine verlassen oder Infinite wieder kaufen.

Nach 14 Tagen

Funktioniert Infinite auf Ihrem Gerät nicht wie beschrieben, melden Sie sich bitte auch später – wir finden eine Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer, bleiben unberührt; siehe Lizenzbedingungen § 7.